Do każdej wyprawy — tej krótszej i tej nieco dłuższej — warto się zawczasu przygotować. Nie inaczej jest w przypadku podróży przez meandry marketingu. Tu też podstawą jest planowanie: wyznaczamy kamienie milowe, określamy cele strategiczne, przygotowujemy plan działania i dopiero potem ruszamy w drogę.

Zanim to jednak nastąpi, warto zatrzymać się na chwilę i przemyśleć cały proces. W komunikacji, oprócz tego, co my, jako marka, chcemy przekazać, równie ważna jest druga strona: nasi odbiorcy. Finalnie planujemy skłonić ich do działania: zaangażowania, kliknięcia, zakupu, zostania lojalnym klientem. Co jednak z przeszkodami stojącymi na ich drodze? Czy wiemy, co myślą o naszym brandzie? Co wydaje im się prawdą, ale nią wcale nie jest? I wreszcie: co może skłonić ich do podjęcia pożądanej przez nas akcji?

Odwracając role, już na samym początku projektowania strategii komunikacji stawiamy odbiorców w centrum uwagi. A jeśli właściwie zdefiniujemy, co tak naprawdę stoi na ich drodze do zakupu oraz jak nasz produkt lub usługa mogą pomóc im rozwiązać ich problem – mamy z górki. Brak świadomości (i tym samym potrzeby)? Błędne wyobrażenia? A może brak dostatecznej motywacji? Na każde z tych wyzwań odpowiedź z naszej strony będzie inna. I tym samym każdy przekaz strategiczny będzie korespondował z inną barierą. Nie ma przy tym dróg na skróty: przejście od osoby, która nawet nie kojarzy naszej marki do zadowolonego, powracającego klienta, to proces, który wymaga czasu i ciężkiej pracy. An overnight success is backed up by a decade of hard work. O tym wiemy nie od dziś.

Co więcej, na tym etapie określamy też kim są nasi odbiorcy. Sławetna “persona”, bo o niej mowa, pozwala nam określić z kim jako marka mamy tak naprawdę do czynienia. Zamiast zastanawiać się jednak, jaki kolor oczu czy numer buta mają nasi odbiorcy, skupmy się na tym, co ważne: kim są? Gdzie mieszkają? Co chcą osiągnąć? Jakie wartości i zachowania cenią?

Następnie wszystko to, co do tej pory ustaliliśmy, zderzamy z rzeczywistością. Tu z pomocą przychodzą nam badania ankietowe pokazujące, które z potencjalnych barier lub motywatorów znajdują odzwierciedlenie w myśleniu naszych odbiorców. Ankiety często rzucają też nowe światło na dyskutowane tematy, wskazując dodatkowe kierunki komunikacji.

I dopiero wiedząc a) do kogo tak właściwie powinniśmy mówić i b) co powinniśmy mówić, byśmy zostali usłyszani, przechodzimy do trzeciego etapu projektowania strategii komunikacji, czyli planu dotarcia. Wybieramy kanały, bloki komunikacyjne oraz formaty; definiujemy częstotliwość działań i planujemy budżet. Jednym słowem: dopasowujemy teorię do szerokiego spektrum możliwości marketingowych i wybieramy narzędzia, które najlepiej pozwolą osiągnąć nasz cel.

Tenże cel także powinien być jasno sformułowany i – co ważne – mierzalny. Wzrost rozpoznawalności marki w określonej grupie docelowej? Większa ilość leadów? Wzrost sprzedaży rok do roku? A może budowa grupy zaangażowanych odbiorców? Po czym poznamy, że odnieśliśmy sukces i że… nasza podróż nie była tylko wspomnianą na początku sympatyczną przejażdżką?

Dopiero odpowiadając sobie na to pytanie możemy powiedzieć, dokąd i po co zmierzamy. I jak tę drogę zamierzamy pokonać.

Patryk Dziejma

The post Projektowanie nowoczesnej strategii komunikacji appeared first on Opublikowani.

Od kwietnia 2023 roku działania z zakresu Public Relations dla Spółdzielni Mleczarskiej Mlekpol – jednego z największych producentów mleka i wyrobów mleczarskich w Polsce i w Europie – wspiera agencja Opublikowani. Do jej zadań należą realizacja strategii komunikacyjnej Spółdzielni, prowadzenie biura prasowego oraz kontakt z dziennikarzami.

– Cieszymy się, że możemy wesprzeć tak renomowaną i dynamicznie rozwijającą się firmę jak Mlekpol w jej działaniach PR. Jesteśmy przekonani, że nasze doświadczenie i kompetencje pozwolą na skuteczną realizację celów wizerunkowych Spółdzielni – mówi Janusz Mroczkowski, CEO agencji Opublikowani.

Za obsługę SM Mlekpol odpowiedzialni są Media Relations & Content Specialist Malwina Pietrewicz, Creative Director Mateusz Roszkowski oraz Patryk Dziejma, COO agencji.

– Z optymizmem patrzymy na tę rozpoczynającą się współpracę, tym bardziej że zarówno my, jak i Opublikowani — wywodzimy się z tego samego regionu, a zatem w prawidłowy sposób odczytujemy kierunek naszego wspólnego działania. Mamy nadzieję, że w połączeniu z doświadczeniem agencji zaowocuje to właściwym zrozumieniem naszych potrzeb – tłumaczy Dorota Grabowska, Kierownik Działu Marketingu SM Mlekpol.

Spółdzielnia Mleczarska Mlekpol w Grajewie od lat znajduje się na pozycji lidera branży na krajowym rynku. W jej portfolio znajdują się marki takie, jak Łaciate, Milko czy Mazurski Smak. Produkty Mlekpolu powstają w 14 nowoczesnych i wysoko wyspecjalizowanych zakładach przetwórczych i są eksportowane do ponad 100 państw świata. Spółdzielnia jest laureatem wielu prestiżowych wyróżnień, w tym nagrody Prezydenta RP w kategorii „Narodowy Sukces”.

Agencja Opublikowani działa na rynku od 13 lat. Specjalizuje się w obsłudze PR sieci franczyzowych i firm produkcyjnych. Firmę tworzy 20-osobowy, interdyscyplinarny zespół, obsługujący firmy w zakresie strategii komunikacji, social mediów, media relations i content marketingu.

Publikacja informacji prasowej:
Wirtualne Media: Opublikowani poprowadzą komunikację SM Mlekpol
PublicRelations.pl: SM Mlekpol rozpoczęła współpracę z agencją Opublikowani

The post Obsługujemy Mlekpol! appeared first on Opublikowani.

Na rynku profesjonalistów liczą się przede wszystkim konkrety i fakty. A te nie pozostawiają najmniejszych złudzeń — dziś nie wystarczy być “po prostu dobrym”, nie wystarczy działać w oparciu o intuicję i z pełnym zaangażowaniem. Dziś potrzeba konkretnych kompetencji oraz — co niemniej ważne — obiektywnego narzędzia do rzetelnej oceny ich posiadania. A to wszystko daje certyfikat DIMAQ.

Trudno o lepszą rekomendację dla rynku niż możliwość posługiwania się przez agencję znakiem Pracodawca DIMAQ /DIMAQ Employer. To czytelny sygnał zarówno dla potencjalnych pracowników, jak i naszych partnerów biznesowych — tych przyszłych, ale i obecnych. W ten sposób zyskują przekonanie graniczące z pewnością, że dzięki współpracy z nami rozwój ich marek nie jest i nie będzie przypadkowy.

Certyfikacja DIMAQ to nie tylko oczywista satysfakcja, ale przede wszystkim wyróżnienie, bo w ten sposób dołączyliśmy do elitarnego grona polskich firm i agencji, które mogą pochwalić się tym znakiem. Otrzymując certyfikację dołączyliśmy do grupy 40-kilku polskich agencji i firm, które mogą się tym pochwalić.

Jestem przekonany, że już niebawem, w krótkiej perspektywie wpłynie to na rozwój firmy.

Janusz

The post Jesteśmy pracodawcą DIMAQ! appeared first on Opublikowani.