Opublikowani https://opublikowani.pl/ OPUBLIKOWANI. Agencja Public Relations Thu, 13 Feb 2025 11:43:11 +0000 pl-PL hourly 1 https://opublikowani.pl/wp-content/uploads/2022/12/logo-150x150.png Opublikowani https://opublikowani.pl/ 32 32 Kryzys wizerunkowy – jak agencja PR może pomóc w jego zarządzaniu? https://opublikowani.pl/kryzys-wizerunkowy-jak-agencja-pr-moze-pomoc-w-jego-zarzadzaniu/ Thu, 13 Feb 2025 11:43:11 +0000 https://opublikowani.pl/?p=87777 W dzisiejszym cyfrowym świecie reputacja firmy może zostać nadszarpnięta w ciągu kilku- nawet nie godzin, ale minut. Negatywny komentarz, niefortunna wypowiedź pracownika czy wadliwy produkt – każda z tych sytuacji może przerodzić się w poważny kryzys wizerunkowy. Jak sobie z nim poradzić i dlaczego warto zaufać profesjonalnej agencji PR? Czym jest kryzys wizerunkowy? Kryzys wizerunkowy…

The post Kryzys wizerunkowy – jak agencja PR może pomóc w jego zarządzaniu? appeared first on Opublikowani.

]]>
W dzisiejszym cyfrowym świecie reputacja firmy może zostać nadszarpnięta w ciągu kilku- nawet nie godzin, ale minut. Negatywny komentarz, niefortunna wypowiedź pracownika czy wadliwy produkt – każda z tych sytuacji może przerodzić się w poważny kryzys wizerunkowy. Jak sobie z nim poradzić i dlaczego warto zaufać profesjonalnej agencji PR?

Czym jest kryzys wizerunkowy?

Kryzys wizerunkowy to sytuacja, która zagraża reputacji organizacji i może prowadzić do utraty zaufania klientów, partnerów biznesowych oraz innych interesariuszy. Może on wynikać z różnych przyczyn – od błędów komunikacyjnych, przez problemy z produktem, aż po nieoczekiwane wydarzenia zewnętrzne. W erze mediów społecznościowych nawet pozornie niewielki problem może szybko przerodzić się w poważny kryzys, który wymaga natychmiastowej reakcji i profesjonalnego zarządzania.

Dlaczego profesjonalne wsparcie jest kluczowe?

Współpraca z agencją PR w sytuacji kryzysowej przynosi szereg korzyści. Przede wszystkim, profesjonalna agencja PR posiada wypracowane procedury działania w sytuacjach kryzysowych. Eksperci wiedzą, jak szybko ocenić skalę problemu i wdrożyć odpowiednie działania naprawcze. Ich doświadczenie z podobnych sytuacji pozwala uniknąć dodatkowych błędów w komunikacji. Agencja PR pomoże opracować kompleksową strategię zarządzania kryzysem, która obejmuje analizę sytuacji, identyfikację źródła problemu oraz przygotowanie skutecznego planu działania.

Profesjonalna komunikacja w czasie kryzysu

W czasie kryzysu kluczowa jest spójna i przemyślana komunikacja. Agencja PR zadba o przygotowanie oficjalnych oświadczeń, komunikację z mediami oraz obsługę mediów społecznościowych. Równie ważna jest wewnętrzna komunikacja w organizacji oraz kontakt z kluczowymi interesariuszami. Profesjonaliści wiedzą, jak formułować przekazy, które nie tylko informują, ale także budują zaufanie i pokazują zaangażowanie firmy w rozwiązanie problemu.

Proces zarządzania kryzysem

Współpraca z agencją PR w sytuacji kryzysowej rozpoczyna się od szybkiej pierwszej reakcji, która ma na celu opanowanie sytuacji i powstrzymanie rozprzestrzeniania się kryzysu. Następnie przeprowadzana jest dokładna analiza przyczyn kryzysu i opracowywany jest szczegółowy plan działania. Kolejnym krokiem jest wdrożenie strategii komunikacyjnej przy jednoczesnym monitoringu sytuacji. Proces kończy się ewaluacją podjętych działań i przygotowaniem rekomendacji na przyszłość.

Znaczenie prewencji

Profesjonalna agencja PR może pomóc nie tylko w zarządzaniu kryzysem, ale także w jego zapobieganiu. Regularne audyty komunikacji, szkolenia z zarządzania kryzysowego czy przygotowanie procedur kryzysowych to działania, które mogą uchronić organizację przed poważnymi problemami wizerunkowymi. Warto inwestować w te działania prewencyjne, ponieważ koszty zarówno finansowe, jak i wizerunkowe związane z kryzysem mogą być znacznie wyższe.

Podsumowanie

Kryzys wizerunkowy to poważne wyzwanie dla każdej organizacji. Profesjonalne wsparcie agencji PR może nie tylko pomóc w skutecznym zarządzaniu kryzysem, ale także zminimalizować jego negatywne skutki. Kluczowe jest szybkie działanie i strategiczne podejście, które zapewnia doświadczony zespół ekspertów PR. Pamiętajmy, że w dzisiejszych czasach nie pytamy “czy”, ale “kiedy” nastąpi kryzys wizerunkowy. Dlatego warto być przygotowanym i mieć po swojej stronie sprawdzonych partnerów, którzy pomogą przeprowadzić organizację przez trudne momenty.

The post Kryzys wizerunkowy – jak agencja PR może pomóc w jego zarządzaniu? appeared first on Opublikowani.

]]>
5 pomysłów na podsumowanie roku w firmie https://opublikowani.pl/5-pomyslow-na-podsumowanie-roku-w-firmie/ Fri, 13 Dec 2024 09:48:59 +0000 https://opublikowani.pl/?p=87771 Grudzień to w biznesie tradycyjny czas podsumowań. Firmy oceniają swoje osiągnięcia, przedstawiają liczby i listę sukcesów, snując przy okazji plany na przyszłość. Takie résumé to nie tylko szansa na dobry PR w środowisku zewnętrznym, np. w mediach branżowych czy w lokalnej społeczności, ale także na poprawę morale w zespole i docenienie pracy poszczególnych jego członków. …

The post 5 pomysłów na podsumowanie roku w firmie appeared first on Opublikowani.

]]>
Grudzień to w biznesie tradycyjny czas podsumowań. Firmy oceniają swoje osiągnięcia, przedstawiają liczby i listę sukcesów, snując przy okazji plany na przyszłość. Takie résumé to nie tylko szansa na dobry PR w środowisku zewnętrznym, np. w mediach branżowych czy w lokalnej społeczności, ale także na poprawę morale w zespole i docenienie pracy poszczególnych jego członków. 

Jak podsumować rok w atrakcyjny, a przy tym merytoryczny sposób? Poznaj naszych 5 sprawdzonych sposobów.

 

Informacja prasowa

To klasyczny, najczęściej wybierany przez firmy sposób podsumowania roku. W informacji prasowej zdajemy relację z realizacji założonych celów, przedstawiamy wyniki finansowe firmy (jeśli jest taka możliwość), kluczowe projekty, inwestycje, zaangażowanie sponsorskie i CSR.

Nieodłącznym elementem takiego materiału jest wypowiedź prezesa bądź właściciela przedsiębiorstwa, który odnosi się do wspomnianych wyżej danych, komentując ich znaczenie. To także dobra okazja do wyrażenia wdzięczności swoim pracownikom i wspomnienie, że sukces firmy to przede wszystkim zasługa ich ciężkiej pracy i wytrwałości.

Podsumowanie roku jest przykład press release, powszechnie wykorzystywanym przy realizacji strategii public relations niemal każdej organizacji. Taki artykuł zainteresuje zarówno portale lokalne, jak i branżowe, a jeśli mamy do czynienia z dużą, rozpoznawalną marką – także ogólnopolskie media biznesowe.

 

Animacja  

Jeden z bardziej angażujących formatów przy podsumowaniu roku. Daje ogromne możliwości w ciekawej prezentacji danych, przy wykorzystaniu zdjęć, grafik, fragmentów filmów czy rolek. Animacja z lektorem pozwala przekazać dodatkowo więcej treści, czyniąc całość jeszcze bardziej atrakcyjną.   

Taki materiał może zaistnieć, np. podczas firmowej wigilii, spotkania rady nadzorczej, zarządu czy w mediach społecznościowych. Format ten dopuszcza także publikację treści z przymrużeniem oka. Dystans do własnej działalności to w biznesie wartość, która jest bardzo pozytywnie odbierana przez klientów i kontrahentów firmy.

 

Wpis na blog

Jeśli firma systematycznie uzupełnia zakładkę aktualności bądź blog na swojej stronie, jest to idealne miejsce do publikacji podsumowania roku. W takiej formie może on być bardziej rozbudowany niż informacja prasowa, wzbogacony o dodatkowe infografiki czy zdjęcia. Taki wpis ma wartość informacyjną dla pracowników, którzy często zajmują się wyłącznie  „swoją działką” i nie mają wglądu w szerszą perspektywę działalności przedsiębiorstwa. Skorzystają z niego także klienci zainteresowani rozwojem i osiągnięciami firmy. 

Warto, aby taki wpis na blog był zoptymalizowany pod kątem SEO. To znaczy miał min. 5 tysięcy znaków, posiadał śródtytuły (nagłówki H2, H3, H4) oraz obrazki z opisem ALT.  W ten sposób nie tylko zadbamy o wizerunek, ale także pozycjonowanie firmowej strony internetowej.

 

Cykl postów na Linkedin

To rozwiązanie dla firm, które są aktywne na tej platformie społecznościowej i wiedzą, że posty zobaczą także ich klienci czy partnerzy biznesowi. W przypadku Linkedina dobrze zdecydować się na cały cykl postów, publikowany, np. w okresie pomiędzy Świętami a Sylwestrem. Ten martwy okres można zagospodarować ciekawymi danymi na temat działalności przedsiębiorstwa w minionym roku, a także przedstawić plany na przyszłość.

Ważne, aby pod postami zaangażować profile prywatne właściciela, zarządu oraz poszczególnych pracowników firmy. Reakcje oraz polecenia zwiększają zasięgi publikacji, sprawiając, że dociera ona do większej liczby użytkowników. 

 

Newsletter

Twoja firma regularnie wysyła klientom newslettery dotyczące działalności? Jeśli tak, to podsumowanie roku jest idealnym pretekstem do grudniowej komunikacji. Mail jest jedną z najbardziej skutecznych ścieżek dotarcia do odbiorców, więc konstruując przekaz, warto o tym pamiętać.

 

W takiej wiadomości dobrze jest umieścić te informacje i dane, które są istotne dla subskrybentów i mogą ich zaciekawić. Możemy też pokusić się o bezpośrednie zwroty oraz podziękowania za śledzenie newslettera. To także dobra okazja do udzielenia rabatu najbardziej aktywnym grupom.

 

Czego nie umieszczać w podsumowaniu roku?

Istnieją tematy, których w podsumowaniu roku lepiej nie poruszać. I mowa tu nie tylko o porażkach czy niedokończonych projektach, ale także o gorących newsach, które umieszczone pośród dużej liczby innych informacji, mogą przejść bez echa. Jeśli firma w przyszłym roku planuje znaczące inwestycje, lepiej jest jedynie zapowiedzieć ten fakt, nie zdradzając wszystkich szczegółów. Dzięki temu podtrzymamy zainteresowanie odbiorców komunikatu i sprawimy, że chętniej zapoznają się z informacją o tej sprawie w przyszłości.

The post 5 pomysłów na podsumowanie roku w firmie appeared first on Opublikowani.

]]>
5 kluczowych elementów efektywnej strategii PR dla małych i średnich firm https://opublikowani.pl/5-kluczowych-elementow-efektywnej-strategii-pr/ Thu, 07 Nov 2024 10:09:36 +0000 https://opublikowani.pl/?p=87761 The post 5 kluczowych elementów efektywnej strategii PR dla małych i średnich firm appeared first on Opublikowani.

]]>

W dobie intensywnej konkurencji na rynku małe i średnie firmy coraz częściej sięgają po profesjonalne narzędzia public relations, aby budować markę, zdobywać zaufanie klientów i zwiększać swoją widoczność. Efektywna strategia PR pozwala nie tylko na wyróżnienie się na tle konkurencji, ale również na nawiązywanie trwałych relacji z otoczeniem biznesowym. Poniżej przedstawiamy pięć kluczowych elementów, które powinny znaleźć się w strategii PR każdej rozwijającej się firmy.

 

  1. Precyzyjne określenie celów PR

Podstawą każdej skutecznej strategii jest jasne określenie celów, które firma chce osiągnąć. Dla małych i średnich przedsiębiorstw mogą to być różne aspekty, np. zwiększenie świadomości marki, budowanie wizerunku eksperta, pozyskiwanie nowych klientów lub utrzymywanie relacji z obecnymi. Cele PR muszą być precyzyjne, mierzalne i dostosowane do specyfiki firmy. Ich klarowne zdefiniowanie pozwala lepiej zaplanować i dostosować działania oraz mierzyć ich efektywność.

  1. Analiza grupy docelowej

Kluczowym krokiem w tworzeniu strategii PR jest zrozumienie, do kogo firma chce dotrzeć. Segmentacja rynku i analiza grupy docelowej umożliwiają lepsze dopasowanie komunikatów do potrzeb klientów. Warto zastanowić się, kim są odbiorcy, jakie mają zainteresowania i oczekiwania oraz jakie media najczęściej konsumują. Małe i średnie firmy powinny zwracać uwagę na lokalne media i społeczności, które są często bardziej zainteresowane działalnością mniejszych przedsiębiorstw. Ułatwia to tworzenie przekazów, które będą bardziej angażujące i trafione.

  1. Kreowanie wizerunku eksperta

Dzięki aktywnemu udzielaniu się w branży, dzieleniu się wiedzą i ekspertyzą, firma buduje pozycję lidera myśli, co jest szczególnie ważne dla mniejszych graczy na rynku. Prowadzenie bloga firmowego, publikowanie artykułów eksperckich czy udział w branżowych wydarzeniach to doskonałe sposoby na budowanie wizerunku eksperta. Warto też korzystać z mediów społecznościowych i współpracować z influencerami, aby docierać do szerszego grona odbiorców i wzmacniać reputację w środowisku branżowym.

  1. Aktywność w mediach społecznościowych

Obecność w mediach społecznościowych jest dziś obowiązkowa dla każdej firmy, niezależnie od jej wielkości. Social media pozwalają na bezpośredni kontakt z odbiorcami, budowanie lojalności i szybko reagowanie na ich potrzeby. Wybór odpowiednich platform – takich jak Facebook, LinkedIn czy Instagram – zależy od profilu działalności i charakterystyki grupy docelowej. Warto stawiać na regularność postów, różnorodność formatów oraz autentyczność przekazu, która pomaga budować zaufanie do marki.

  1. Monitorowanie i ewaluacja działań PR

Monitorowanie efektów działań PR jest kluczowe dla utrzymania skuteczności strategii. Małe i średnie firmy powinny regularnie sprawdzać, jak ich działania przekładają się na realizację założonych celów. Pomocne w tym będą narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, które pozwolą śledzić ruch na stronie, oraz narzędzia do monitorowania mediów i sentiment analysis. Ewaluacja działań pozwala nie tylko mierzyć efektywność, ale również wprowadzać modyfikacje i ulepszenia tam, gdzie jest to konieczne.

Jednym słowem…

Wdrażanie efektywnej strategii PR wymaga jasnego planu i stałej adaptacji do zmieniającego się rynku. Dla małych i średnich firm kluczowe jest, aby działania były nie tylko profesjonalne, ale i autentyczne, ponieważ to buduje trwałe relacje z odbiorcami. Inwestując czas i środki w strategiczny PR, firmy mają szansę nie tylko zwiększyć swoją rozpoznawalność, ale także zbudować markę, która przyciągnie lojalnych klientów i umocni ich pozycję na rynku.

The post 5 kluczowych elementów efektywnej strategii PR dla małych i średnich firm appeared first on Opublikowani.

]]>
Dobre relacje na linii PR – dziennikarze. Klucz do sukcesu https://opublikowani.pl/dobre-relacje-na-linii-pr-dziennikarze-klucz-do-sukcesu/ Thu, 26 Sep 2024 12:25:14 +0000 https://opublikowani.pl/?p=87715 W dynamicznej rzeczywistości komunikacji i public relations relacje między specjalistami PR a dziennikarzami odgrywają kluczową rolę. Wzajemne zrozumienie i współpraca mogą przyspieszyć osiągnięcie celów komunikacyjnych, ułatwić promowanie marki oraz budować zaufanie odbiorców. Jednak aby te relacje były trwałe i owocne, muszą opierać się na konkretnej strategii, szacunku oraz codziennym zaangażowaniu. Przyjrzyjmy się, jak budować te…

The post Dobre relacje na linii PR – dziennikarze. Klucz do sukcesu appeared first on Opublikowani.

]]>
W dynamicznej rzeczywistości komunikacji i public relations relacje między specjalistami PR a dziennikarzami odgrywają kluczową rolę. Wzajemne zrozumienie i współpraca mogą przyspieszyć osiągnięcie celów komunikacyjnych, ułatwić promowanie marki oraz budować zaufanie odbiorców. Jednak aby te relacje były trwałe i owocne, muszą opierać się na konkretnej strategii, szacunku oraz codziennym zaangażowaniu. Przyjrzyjmy się, jak budować te relacje na podstawie kilku praktycznych przykładów.

 

Zrozum potrzeby dziennikarza

Pierwszym krokiem w budowaniu skutecznych relacji jest zrozumienie specyficznych wymagań dziennikarzy. Każde medium ma swoje potrzeby i styl, a dziennikarze pracują w różnych trybach, od krótkoterminowych, szybkich materiałów po dłuższe, analityczne publikacje. Dostosowanie się do tych potrzeb może znacząco poprawić współpracę.

Przykład: Jeśli pracujesz z dziennikarzem zajmującym się gospodarką, warto dostarczać mu dane z rzetelnych raportów branżowych, najlepiej w formie infografik czy krótkich analiz. W przypadku lifestyle’owych mediów, kluczowe będą bardziej emocjonalne historie, np. wywiady z założycielami firm, które pokazują ludzką stronę biznesu. Taki specjalista będzie bardziej zainteresowany, jeśli oprócz surowych faktów przedstawisz np. inspirującą historię sukcesu.

 

Bądź rzetelnym źródłem informacji

Wiarygodność jest podstawą każdej relacji, szczególnie tej między specjalistami PR a dziennikarzami. Zaufanie buduje się, dostarczając sprawdzonych, dobrze opracowanych materiałów. Dziennikarze często pracują pod presją czasu, więc im lepiej przygotowane materiały im dostarczysz, tym większa szansa, że z nich skorzystają.

Przykład: Podczas konferencji prasowej dużej firmy technologicznej zorganizowanej przez dział PR, przedstawiono zestawienie najnowszych wyników finansowych, które okazały się błędne. W rezultacie media podały sprzeczne informacje, co spowodowało kryzys komunikacyjny. Aby uniknąć takich sytuacji, specjaliści PR powinni zawsze dostarczać w pełni zweryfikowane dane, a w razie wątpliwości od razu odpowiadać na pytania dziennikarzy, aby uniknąć nieporozumień.

 

Utrzymuj kontakt na co dzień

Częstym błędem w relacjach PR–media jest kontaktowanie się z dziennikarzami tylko wtedy, gdy jest coś do wypromowania lub w sytuacji kryzysowej. Aby zbudować trwałą współpracę, warto dbać o relacje regularnie, nawet wtedy, gdy nie ma pilnej potrzeby medialnej. Wysyłanie ciekawych raportów, analiz branżowych czy zapraszanie na wydarzenia może pomóc w budowaniu długofalowego zaufania.

Przykład: Marka kosmetyczna regularnie organizuje warsztaty dla dziennikarzy z różnych branż – nie tylko beauty, ale też lifestyle i zdrowie. Choć nie zawsze warsztaty mają na celu natychmiastową promocję nowych produktów, to dziennikarze doceniają wartościowe spotkania i chętniej wracają do współpracy, kiedy firma potrzebuje nagłośnienia swoich nowych inicjatyw.

 

Szanuj czas dziennikarza

Dziennikarze często mają napięty harmonogram, co oznacza, że dostarczane przez specjalistów PR materiały muszą być przemyślane, zwięzłe i konkretne. Im bardziej ułatwisz pracę dziennikarzowi, tym większe szanse, że zainteresuje się twoją historią.

Przykład: Wyobraź sobie, że dziennikarz, który specjalizuje się w technologii, otrzymuje od specjalisty PR trzystronicowy komunikat prasowy o nowym produkcie. Zamiast tego, bardziej efektywne byłoby przesłanie zwięzłego opisu produktu z najważniejszymi danymi, linkiem do dodatkowych materiałów, np. wideo prezentującego produkt, oraz sugestią cytatu od CEO firmy. Takie podejście nie tylko oszczędza czas dziennikarza, ale sprawia, że ma on wszystkie potrzebne informacje pod ręką.

 

Oferuj ekskluzywność

Dziennikarze cenią sobie ekskluzywne materiały. Współpraca oparta na oferowaniu unikalnych treści, które inni dziennikarze nie mają, może wzmocnić relacje i sprawić, że twoje informacje będą priorytetem w redakcji.

Przykład: Firma z branży modowej przed premierą nowej kolekcji zaoferowała ekskluzywny wywiad redaktorce jednego z największych magazynów o modzie. Dzięki temu, magazyn mógł opublikować unikalne zdjęcia i informacje, zanim kolekcja trafiła do innych mediów. W rezultacie marka zyskała nie tylko rozgłos, ale także długofalową współpracę z redaktorem, który czuł się wyróżniony takim podejściem.

 

Zawsze podtrzymuj profesjonalizm

Profesjonalizm w relacjach z mediami to podstawa. Bez względu na to, jak dobrze układa się współpraca, nigdy nie należy zapominać o etyce zawodowej, szacunku i przejrzystości. Zasady te mają szczególne znaczenie, gdy dochodzi do sytuacji kryzysowych lub negocjacji warunków publikacji.

Przykład: Kiedy znana firma farmaceutyczna miała problemy z produktem, specjalista PR zamiast tuszować problem, zdecydował się na transparentną komunikację z mediami, organizując briefing prasowy. Dziennikarze docenili szczerość i fakt, że firma stawia na otwartość w trudnych momentach. Dzięki temu kryzys udało się opanować, a relacje z mediami zostały jeszcze bardziej umocnione.

Podsumowując, budowanie dobrych relacji z dziennikarzami to proces długoterminowy, który wymaga zaangażowania, profesjonalizmu i regularnej pracy. Relacje te opierają się na wzajemnym zaufaniu, transparentności i zrozumieniu specyfiki pracy dziennikarzy. Praktyczne przykłady pokazują, że dbanie o szczegóły, dostarczanie wartościowych informacji i szanowanie czasu dziennikarzy przynoszą długofalowe korzyści. Warto pamiętać, że skuteczna komunikacja to inwestycja, która zwróci się w postaci pozytywnych publikacji, wzmocnienia wizerunku marki i lepszej obsługi medialnej w momentach kryzysowych.

The post Dobre relacje na linii PR – dziennikarze. Klucz do sukcesu appeared first on Opublikowani.

]]>
Projektowanie nowoczesnej strategii komunikacji https://opublikowani.pl/projektowanie-komunikacji/ Wed, 14 Aug 2024 11:02:00 +0000 https://opublikowani.pl/?p=87656 Czy można wsiąść do samochodu… i po prostu jechać? Przed siebie, bez planu, gdziekolwiek nas oczy poniosą? Pewnie, że można. Co więcej, taka przejażdżka może być nawet bardzo przyjemna. Jeśli jednak chcielibyśmy dotrzeć w konkretne miejsce, wybrać najbardziej optymalną drogę i nie tracić przy tym niepotrzebnie czasu – przydałaby się nam mapa drogowa. W komunikacji…

The post Projektowanie nowoczesnej strategii komunikacji appeared first on Opublikowani.

]]>
Czy można wsiąść do samochodu… i po prostu jechać? Przed siebie, bez planu, gdziekolwiek nas oczy poniosą? Pewnie, że można. Co więcej, taka przejażdżka może być nawet bardzo przyjemna. Jeśli jednak chcielibyśmy dotrzeć w konkretne miejsce, wybrać najbardziej optymalną drogę i nie tracić przy tym niepotrzebnie czasu – przydałaby się nam mapa drogowa. W komunikacji zaś taką mapą jest nic innego, jak strategia.

 

Do każdej wyprawy — tej krótszej i tej nieco dłuższej — warto się zawczasu przygotować. Nie inaczej jest w przypadku podróży przez meandry marketingu. Tu też podstawą jest planowanie: wyznaczamy kamienie milowe, określamy cele strategiczne, przygotowujemy plan działania i dopiero potem ruszamy w drogę.

 

Zanim to jednak nastąpi, warto zatrzymać się na chwilę i przemyśleć cały proces. W komunikacji, oprócz tego, co my, jako marka, chcemy przekazać, równie ważna jest druga strona: nasi odbiorcy. Finalnie planujemy skłonić ich do działania: zaangażowania, kliknięcia, zakupu, zostania lojalnym klientem. Co jednak z przeszkodami stojącymi na ich drodze? Czy wiemy, co myślą o naszym brandzie? Co wydaje im się prawdą, ale nią wcale nie jest? I wreszcie: co może skłonić ich do podjęcia pożądanej przez nas akcji?

 

Odwracając role, już na samym początku projektowania strategii komunikacji stawiamy odbiorców w centrum uwagi. A jeśli właściwie zdefiniujemy, co tak naprawdę stoi na ich drodze do zakupu oraz jak nasz produkt lub usługa mogą pomóc im rozwiązać ich problem – mamy z górki. Brak świadomości (i tym samym potrzeby)? Błędne wyobrażenia? A może brak dostatecznej motywacji? Na każde z tych wyzwań odpowiedź z naszej strony będzie inna. I tym samym każdy przekaz strategiczny będzie korespondował z inną barierą. Nie ma przy tym dróg na skróty: przejście od osoby, która nawet nie kojarzy naszej marki do zadowolonego, powracającego klienta, to proces, który wymaga czasu i ciężkiej pracy. An overnight success is backed up by a decade of hard work. O tym wiemy nie od dziś.

 

Co więcej, na tym etapie określamy też kim są nasi odbiorcy. Sławetna “persona”, bo o niej mowa, pozwala nam określić z kim jako marka mamy tak naprawdę do czynienia. Zamiast zastanawiać się jednak, jaki kolor oczu czy numer buta mają nasi odbiorcy, skupmy się na tym, co ważne: kim są? Gdzie mieszkają? Co chcą osiągnąć? Jakie wartości i zachowania cenią?

 

Następnie wszystko to, co do tej pory ustaliliśmy, zderzamy z rzeczywistością. Tu z pomocą przychodzą nam badania ankietowe pokazujące, które z potencjalnych barier lub motywatorów znajdują odzwierciedlenie w myśleniu naszych odbiorców. Ankiety często rzucają też nowe światło na dyskutowane tematy, wskazując dodatkowe kierunki komunikacji.

 

I dopiero wiedząc a) do kogo tak właściwie powinniśmy mówić i b) co powinniśmy mówić, byśmy zostali usłyszani, przechodzimy do trzeciego etapu projektowania strategii komunikacji, czyli planu dotarcia. Wybieramy kanały, bloki komunikacyjne oraz formaty; definiujemy częstotliwość działań i planujemy budżet. Jednym słowem: dopasowujemy teorię do szerokiego spektrum możliwości marketingowych i wybieramy narzędzia, które najlepiej pozwolą osiągnąć nasz cel.

 

Tenże cel także powinien być jasno sformułowany i – co ważne – mierzalny. Wzrost rozpoznawalności marki w określonej grupie docelowej? Większa ilość leadów? Wzrost sprzedaży rok do roku? A może budowa grupy zaangażowanych odbiorców? Po czym poznamy, że odnieśliśmy sukces i że… nasza podróż nie była tylko wspomnianą na początku sympatyczną przejażdżką?

 

Dopiero odpowiadając sobie na to pytanie możemy powiedzieć, dokąd i po co zmierzamy. I jak tę drogę zamierzamy pokonać.

 

Patryk Dziejma

The post Projektowanie nowoczesnej strategii komunikacji appeared first on Opublikowani.

]]>
Informacja prasowa w 8 krokach https://opublikowani.pl/jak-napisac-informacje-prasowa-2/ Wed, 10 Apr 2024 12:29:43 +0000 https://opublikowani.pl/?p=279 Dobry materiał prasowy potrafi zdziałać cuda. Przemienić markę będącą dotychczas Kopciuszkiem, w prawdziwą królową balu. O czym należy pamiętać podczas przygotowywania informacji prasowej? 1. Jasny i zwięzły tytuł Twój tytuł to pierwsze, co zobaczą odbiorcy, dlatego powinien być zarówno uwagę przyciągający, jak i informacyjny. Użyj aktywnych czasowników i jasnego języka, aby szybko przekazać, o czym…

The post Informacja prasowa w 8 krokach appeared first on Opublikowani.

]]>
Dobry materiał prasowy potrafi zdziałać cuda. Przemienić markę będącą dotychczas Kopciuszkiem, w prawdziwą królową balu. O czym należy pamiętać podczas przygotowywania informacji prasowej?

1. Jasny i zwięzły tytuł

Twój tytuł to pierwsze, co zobaczą odbiorcy, dlatego powinien być zarówno uwagę przyciągający, jak i informacyjny. Użyj aktywnych czasowników i jasnego języka, aby szybko przekazać, o czym jest informacja prasowa. Unikaj żargonu i skomplikowanych terminów.

2. Odpowiedź na podstawowe pytania

Wprowadzenie, często nazywane leadem, powinno być esencją całej informacji prasowej. Skuteczny lead podaje kluczowe fakty i zachęca do dalszego czytania. Upewnij się, że na wstępie odpowiadasz na najważniejsze pytania dotyczące wydarzenia, produktu lub usługi, które promujesz.

3. Ważność i aktualność

Informacja prasowa musi dotyczyć czegoś aktualnego i istotnego dla odbiorców. Wyjaśnij, dlaczego Twoja wiadomość jest ważna teraz i jak wpisuje się w szerszy kontekst rynkowy, społeczny lub branżowy. Wskazanie na aktualne trendy lub dane może tu pomóc.

4. Zawartość oparta na faktach

Twoje twierdzenia muszą być poparte solidnymi dowodami i danymi. Używaj statystyk, wyników badań lub konkretnych przykładów, aby podkreślić swoje argumenty. To buduje wiarygodność i przekonuje odbiorców do zaufania przekazowi.

5. Cytaty

Cytaty dodają głosu i autentyczności twojej informacji prasowej. Powinny one pochodzić od osób bezpośrednio związanych z tematem, takich jak dyrektorzy, eksperci lub inni kluczowi interesariusze. Cytaty mogą również służyć do przedstawienia opinii, interpretacji czy przyszłych planów.

6. Informacje dodatkowe

Zakończ swoją informację prasową sekcją „o firmie” lub „dodatkowe informacje”, podając szerszy kontekst o organizacji i produkcie. Tu także umieść pełne dane kontaktowe, aby ułatwić dziennikarzom i zainteresowanym osobom nawiązanie kontaktu.

7. Profesjonalne formatowanie

Wizualny aspekt komunikatu jest równie ważny, jak jego treść. Użyj nagłówków, podpunktów i krótkich akapitów, aby ułatwić czytanie. Zachowaj spójność stylistyczną i unikaj przesadnego użycia pogrubień czy kursywy.

8. Wersja multimedialna

W dobie cyfrowej, dołączanie elementów multimedialnych może znacznie zwiększyć zainteresowanie Twoją informacją prasową. Zdjęcia, wideo, infografiki czy linki do dodatkowych zasobów mogą uatrakcyjnić wiadomość i pomóc w lepszym zrozumieniu przekazywanych informacji.

 

Podsumowując, skuteczna informacja prasowa wymaga starannego planowania, jasnego przekazu i profesjonalnego wykonania. Pamiętaj, aby dostosować treść do swojej grupy docelowej i zachować jej aktualność oraz istotność.

The post Informacja prasowa w 8 krokach appeared first on Opublikowani.

]]>
Obsługujemy Mlekpol! https://opublikowani.pl/obslugujemy-mlekpol/ Wed, 10 Apr 2024 12:20:03 +0000 https://opublikowani.pl/?p=225   Od kwietnia 2023 roku działania z zakresu Public Relations dla Spółdzielni Mleczarskiej Mlekpol – jednego z największych producentów mleka i wyrobów mleczarskich w Polsce i w Europie – wspiera agencja Opublikowani. Do jej zadań należą realizacja strategii komunikacyjnej Spółdzielni, prowadzenie biura prasowego oraz kontakt z dziennikarzami.   – Cieszymy się, że możemy wesprzeć tak…

The post Obsługujemy Mlekpol! appeared first on Opublikowani.

]]>
 

Od kwietnia 2023 roku działania z zakresu Public Relations dla Spółdzielni Mleczarskiej Mlekpol – jednego z największych producentów mleka i wyrobów mleczarskich w Polsce i w Europie – wspiera agencja Opublikowani. Do jej zadań należą realizacja strategii komunikacyjnej Spółdzielni, prowadzenie biura prasowego oraz kontakt z dziennikarzami.

 

Cieszymy się, że możemy wesprzeć tak renomowaną i dynamicznie rozwijającą się firmę jak Mlekpol w jej działaniach PR. Jesteśmy przekonani, że nasze doświadczenie i kompetencje pozwolą na skuteczną realizację celów wizerunkowych Spółdzielni – mówi Janusz Mroczkowski, CEO agencji Opublikowani.

 

Za obsługę SM Mlekpol odpowiedzialni są Media Relations & Content Specialist Malwina Pietrewicz, Creative Director Mateusz Roszkowski oraz Patryk Dziejma, COO agencji.

 

Z optymizmem patrzymy na tę rozpoczynającą się współpracę, tym bardziej że zarówno my, jak i Opublikowani — wywodzimy się z tego samego regionu, a zatem w prawidłowy sposób odczytujemy kierunek naszego wspólnego działania. Mamy nadzieję, że w połączeniu z doświadczeniem agencji zaowocuje to właściwym zrozumieniem naszych potrzeb – tłumaczy Dorota Grabowska, Kierownik Działu Marketingu SM Mlekpol.

 

Spółdzielnia Mleczarska Mlekpol w Grajewie od lat znajduje się na pozycji lidera branży na krajowym rynku. W jej portfolio znajdują się marki takie, jak Łaciate, Milko czy Mazurski Smak. Produkty Mlekpolu powstają w 14 nowoczesnych i wysoko wyspecjalizowanych zakładach przetwórczych i są eksportowane do ponad 100 państw świata. Spółdzielnia jest laureatem wielu prestiżowych wyróżnień, w tym nagrody Prezydenta RP w kategorii „Narodowy Sukces”.

 

Agencja Opublikowani działa na rynku od 13 lat. Specjalizuje się w obsłudze PR sieci franczyzowych i firm produkcyjnych. Firmę tworzy 20-osobowy, interdyscyplinarny zespół, obsługujący firmy w zakresie strategii komunikacji, social mediów, media relations i content marketingu.

Publikacja informacji prasowej:
Wirtualne Media: Opublikowani poprowadzą komunikację SM Mlekpol
PublicRelations.pl: SM Mlekpol rozpoczęła współpracę z agencją Opublikowani

The post Obsługujemy Mlekpol! appeared first on Opublikowani.

]]>
Jesteśmy pracodawcą DIMAQ! https://opublikowani.pl/jestesmy-pracodawca-dimaq/ https://opublikowani.pl/jestesmy-pracodawca-dimaq/#respond Mon, 27 Feb 2023 10:25:02 +0000 https://opublikowani.pl/?p=210 Jesteśmy w elitarnym gronie kilkudziesięciu polskich agencji i firm z certyfikatem DIMAQ!   Na rynku profesjonalistów liczą się przede wszystkim konkrety i fakty. A te nie pozostawiają najmniejszych złudzeń — dziś nie wystarczy być “po prostu dobrym”, nie wystarczy działać w oparciu o intuicję i z pełnym zaangażowaniem. Dziś potrzeba konkretnych kompetencji oraz — co…

The post Jesteśmy pracodawcą DIMAQ! appeared first on Opublikowani.

]]>
Jesteśmy w elitarnym gronie kilkudziesięciu polskich agencji i firm z certyfikatem DIMAQ!

 

Na rynku profesjonalistów liczą się przede wszystkim konkrety i fakty. A te nie pozostawiają najmniejszych złudzeń — dziś nie wystarczy być “po prostu dobrym”, nie wystarczy działać w oparciu o intuicję i z pełnym zaangażowaniem. Dziś potrzeba konkretnych kompetencji oraz — co niemniej ważne — obiektywnego narzędzia do rzetelnej oceny ich posiadania. A to wszystko daje certyfikat DIMAQ.

Trudno o lepszą rekomendację dla rynku niż możliwość posługiwania się przez agencję znakiem Pracodawca DIMAQ /DIMAQ Employer. To czytelny sygnał zarówno dla potencjalnych pracowników, jak i naszych partnerów biznesowych — tych przyszłych, ale i obecnych. W ten sposób zyskują przekonanie graniczące z pewnością, że dzięki współpracy z nami rozwój ich marek nie jest i nie będzie przypadkowy.

Certyfikacja DIMAQ to nie tylko oczywista satysfakcja, ale przede wszystkim wyróżnienie, bo w ten sposób dołączyliśmy do elitarnego grona polskich firm i agencji, które mogą pochwalić się tym znakiem. Otrzymując certyfikację dołączyliśmy do grupy 40-kilku polskich agencji i firm, które mogą się tym pochwalić.

Jestem przekonany, że już niebawem, w krótkiej perspektywie wpłynie to na rozwój firmy.

Janusz

The post Jesteśmy pracodawcą DIMAQ! appeared first on Opublikowani.

]]>
https://opublikowani.pl/jestesmy-pracodawca-dimaq/feed/ 0
Jak napisać informację prasową? https://opublikowani.pl/jak-napisac-informacje-prasowa/ https://opublikowani.pl/jak-napisac-informacje-prasowa/#respond Thu, 23 Feb 2023 13:19:42 +0000 https://opublikowani.pl/?p=206 Krótko, prosto i na temat, czyli jak stworzyć ciekawą informację prasową? Jak dotrzeć do wydawców? Jaki temat najbardziej zainteresuje dziennikarzy? Co zechcą opublikować, a co od razu zostanie potraktowane klawiszem „delete”? Kiedy pracowałam w redakcji, dość sceptycznie, a wręcz niechętnie patrzyłam na tych piarowców, którzy trzy razy dziennie dzwonili i pytali: – Kochana pani redaktor!…

The post Jak napisać informację prasową? appeared first on Opublikowani.

]]>
Krótko, prosto i na temat, czyli jak stworzyć ciekawą informację prasową?

Jak dotrzeć do wydawców? Jaki temat najbardziej zainteresuje dziennikarzy? Co zechcą opublikować, a co od razu zostanie potraktowane klawiszem „delete”?

Kiedy pracowałam w redakcji, dość sceptycznie, a wręcz niechętnie patrzyłam na tych piarowców, którzy trzy razy dziennie dzwonili i pytali:
Kochana pani redaktor! Czy już się udało pani zamieścić? Jeszcze nie? To ja się jeszcze przypomnę. Może jakaś wkładka tematyczna będzie? Może da się…

I tak w kółko. Zazwyczaj w ten sposób postępowali piarowcy, którzy chcieli wcisnąć jawną kryptoreklamę, którą było widać już w tytule informacji prasowej. Ci, którzy mieli do zaoferowania coś bardziej wartościowego dzwonili zdecydowanie rzadziej, mając — bardzo ważne w tej branży — wyczucie.

Dobry materiał prasowy obroni się bez zbędnych słów – z takiego założenia wyszłam, kiedy stanęłam po drugiej stronie barykady i zajęłam się profesjonalnym piarem. Oczywiście utrzymywanie dobrych relacji (wszak to jest motto Opublikowanych) z dziennikarzami, wydawcami i osobami decyzyjnymi w redakcjach jest szalenie ważne, ale nie może zakrawać na natręctwo…

Informacja prasowa jest swoistą nicią, która łączy agencję PR z dziennikarzem. Musi być nierozerwalna, wręcz idealna.

Czyli jaka?

Powinna przypominać materiał dziennikarski, na który składa się krótki, treściwy, celny — a jeżeli temat na to pozwala — zabawny tytuł i zachęcający lead. Powinna być napisana przystępnym językiem, nawet jeżeli temat jest ekspercki lub skomplikowany. Całkowicie zakazane jest (a przynajmniej ja wprowadziłam sobie taki zakaz:)) pisanie językiem marketingowym. Dziennikarz doskonale zna swojego czytelnika i wie, że w dzisiejszych czasach słowem pisanym coraz trudniej dotrzeć do kogokolwiek, więc jeżeli już, to musi być krótko, prosto i na temat.

Wiadomo, że nam – piarowcom najbardziej zależy na promowaniu konkretnych marek. Ale unikamy w informacjach prasowych takich sformułowań jak: „idealny”, „najlepszy”, „niepowtarzalny”, „lider”. Dziennikarz, nawet jeżeli zainteresuje się tematem to i tak takie zwroty usunie. Szkoda naszej pracy. Informacja ma być obiektywna, a najlepiej newsowa.

Agnieszka

The post Jak napisać informację prasową? appeared first on Opublikowani.

]]>
https://opublikowani.pl/jak-napisac-informacje-prasowa/feed/ 0